Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi richiedere un reso per un credito negozio entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Invia la tua richiesta a info@breakhole.com.

Ti preghiamo di tenere presente quanto segue:

[1] Il pacco deve essere restituito al seguente indirizzo:

Strada Fontechiaro 4A, Francavilla al Mare (CH), 66023, Italia

[2] I rimborsi vengono emessi esclusivamente come credito negozio.

[3] Una volta ricevuto il reso, possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per l’emissione del credito.

[4] Gli scambi possono essere effettuati utilizzando il credito negozio per effettuare un nuovo ordine.

[5] Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

[6] Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

[7] Assicurati di inserire il tuo nome completo e il numero d’ordine all’interno del pacco.

Non verranno rimborsati i costi di consegna e i pacchi rifiutati da te o dalla dogana verranno restituiti a noi: in tal caso sarai responsabile del pagamento di eventuali dazi o tasse d’importazione.

Puoi restituire l’articolo nelle condizioni originali tramite gli sportelli postali.

Non spedire il pacco senza aver ottenuto una ricevuta di spedizione, poiché ti verrà richiesto di fornirne una foto.

In caso di smarrimento del reso durante il trasporto, sarà tua responsabilità risolvere la questione con il corriere, poiché non verranno rimborsati ordini che non abbiamo ricevuto.

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e coperto per il valore del contenuto.